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Tous les produits proposés sur Quilaura sont neufs et scellés (ni occasions ni reconditionnés).
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Tous les produits proviennent de partenaires ou concessionnaires de grandes marques (Apple, Renault, etc.).
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Processus après publication
1. Confirmation de l'adjudication
Si un lot vous est adjugé, un email de confirmation avec les détails de votre achat et la procédure à suivre vous sera envoyé.
2. Prépaiement de la caution
Une caution de 5% (pré-autorisation non débitée) est demandé pour garantir la transaction.
3. Coordonnées du vendeur
Vous recevez les coordonnées du revendeur pour finaliser l'achat et organiser le retrait ou la livraison.
4. Retrait en magasin
Rendez-vous chez le revendeur officiel avec votre confirmation pour récupérer votre lot.
Protection acheteur
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En cas de défaillance du vendeur, sauf cas de force majeur, Quilaura s'engage à vous livrer votre produit neuf via un autre revendeur sans aucun frais supplémentaire.
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Produit non conforme
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